Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Kein Widerrufsrecht bei Fixterminen (Freizeit-Erlebnisse): Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn für die Leistung ein konkreter Termin/Zeitraum vorgesehen ist, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Widerrufsrecht bei Gutscheinen/Waren (ohne festen Termin): Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Vertragsschluss (digitale Gutscheine) bzw. ab Erhalt der Ware (Warenversand) und nur, wenn wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt haben. Erfolgt keine ordnungsgemäße Belehrung, verlängert sich die Frist auf 12 Monate + 14 Tage (§§ 355, 356 BGB).
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an Info@Paintball-Freunde.de). Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle Zahlungen binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Bei Waren können wir die Erstattung bis zum Wareneingang oder geeigneten Nachweis der Rücksendung verweigern. Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen: Wenn Sie verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen und wir die Leistung vollständig erbringen, erlischt das Widerrufsrecht.
Rücksendeadresse: Paintball-Freunde, Energiepark 11, 86977 Burggen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Paintball-Freunde, Energiepark 11, 86977 Burggen,
E-Mail: Info@Paintball-Freunde.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung]
– Bestellt am / erhalten am: [Datum]
– Name des/der Verbraucher(s): [Name]
– Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse]
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rückgaben von gefährlichen Materialien, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.
Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter Info@Paintball-Freunde.de.